La presente informativa è resa agli Utenti del marketplace www.rezna.shop (d’ora in poi REZNA) ed ha lo scopo di descrivere come avviene il trattamento dei dati personali, nonché di consentire di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare del trattamento.

Le informazioni ed i dati forniti o altrimenti acquisiti nell’ambito della fruizione dei vari servizi di REZNA saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del GDPR e degli obblighi di riservatezza.

I trattamenti effettuati saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

 

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è la ditta individuale REZNA di VALDIFIORI GIORGIO con sede in Forlì, Via del Bosco 42, CF VLDGRG83M14D704X e P.IVA 04562920407 pec: giorgio.valdifiori@legalmail.it

2. Dati personali oggetto di trattamento

Per gli Utenti che si registrano con il profilo CLIENTE, i dati personali oggetto di trattamento sono costituiti da un identificativo come il nome/cognome o uno pseudonimo e l’indirizzo email; per gli Utenti (persone fisiche) che si registrano alla piattaforma come VENDITORI i dati raccolti sono nome, cognome, nome del negozio, URL del negozio, codice fiscale, partita iva, indirizzo email, telefono, indirizzo di domicilio o di residenza.

3. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Marketplace acquisiscono, nel corso del loro esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni anche con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano ad esempio gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per connettersi al Marketplace, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del Marketplace e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di sospetti reati informatici ai danni del Marketplace o di terzi.

4. Dati forniti all’interessato

I Dati Personali sono forniti volontariamente dall’Utente all’atto della registrazione al Marketplace. I Dati di Navigazioni, in quanto dati personali sono acquisiti dai sistemi informatici della piattaforma in modo implicito o automatico.

5. Altri Dati

Possono essere raccolti anche Dati relativi all’utilizzo del Marketplace da parte dell’Utente, quali ad esempio le pagine visitate, le azioni compiute, le funzionalità e i servizi utilizzati, per finalità statistiche, sulla base del legittimo interesse del Titolare a verificare la funzionalità e la sicurezza del servizio.

6. Cookies

Per i Cookies, vedasi specifica policy privacy.

7. Finalità del trattamento e Basi giuridiche

Il Titolare informa gli Utenti del Marketplace che i dati raccolti saranno trattati lecitamente ai sensi dell’art. 6 del GDPR, e dietro Suo specifico consenso ove necessario, esclusivamente per le seguenti finalità:

1. consentire la navigazione, la consultazione del marketplace web, fornire i servizi richiesti e verificarne la qualità;
2. elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato e preferenze circa i servizi resi;
3. esercitare e tutelare diritti e interessi del Titolare, anche in sede giudiziaria, in relazione al rapporto con gli interessati;
4. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, ricevute via e-mail;
5. risalire ad autori di eventuali illeciti, in caso di comportamento anomalo degli Utenti (ad es. per la prevenzione delle frodi il Titolare può porre in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l’analisi di comportamenti degli Utenti sul Marketplace associata al trattamento di Dati Personali tra cui l’indirizzo IP, ovvero alla specifica utenza registrata), accertate tramite i controlli ordinari sul Marketplace o tramite segnalazioni da parte di altri Utenti, o su richiesta delle autorità competenti;
6. eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
7. provvedere a tutti gli adempimenti contabili e fiscali;
8. inviare le informazioni e/o offerte sui servizi di carattere promozionale relative a prodotti ed iniziative proprie (ovvero di società affiliate e/o controllate) e di terzi (partners commerciali ed outsourcers) tramite newsletter che possono essere ritenute di interesse per l’Utente, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi;
9. controllare il corretto funzionamento della piattaforma informatica, delle installazioni, infrastrutture e sistemi informativi.

Per le finalità 1. e 4. base giuridica è l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dello stesso;

Per le finalità 2. 3. 5. e 9. base giuridica è il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento; nella specie: per la finalità 2. il legittimo interesse consiste nel comprendere l’utilizzo del Marketplace da parte degli Utenti; per la finalità 3. il legittimo interesse consiste nel diritto alla difesa del titolare; per la finalità 5. il legittimo interesse consiste nella verifica tramite cookies ed altri sistemi di tracciamento, attraverso un controllo tramite un algoritmo, seguito da una verifica con presenza di persona fisica, per la messa in evidenza di profili che hanno comportamenti di sospetto. Tali tipi di cookies sono impostati esclusivamente in caso di violazione di specifiche regole da parte di utenti registrati, per la prevenzione di frodi. Per tale attività è stato operato un bilanciamento di interessi che è risultato favorevole per la tutela del titolare del trattamento e dei terzi registrati al marketplace; per la finalità 9. il legittimo interesse consiste nella verifica di sicurezza ed affidabilità dei sistemi;

Per le finalità 6. e 7. La base giuridica è l’obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento;

Per la finalità 8. base giuridica è il consenso dell’interessato.

8. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

La procedura di registrazione al Marketplace richiede l’inserimento da parte dell’Utente dei seguenti dati personali: indirizzo e-mail, nome utente. Il conferimento dei dati ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali alla registrazione al Marketplace ed all’esecuzione dei servizi offerti dal Marketplace medesimo.

9. Conseguenze del rifiuto del conferimento al trattamento dei dati

L’eventuale rifiuto dell’Utente a fornire uno o più dati personali comporterà l’impossibilità di registrarsi e pertanto di usufruire appieno del servizio offerto dal Titolare del trattamento.

10. Destinatari dei dati personali

I Dati Personali che verranno forniti potranno essere conosciuti e utilizzati dai collaboratori del Titolare incaricati di gestire il Marketplace e le richieste degli Utenti, al solo scopo di dare esecuzione alle attività che costituiscono il motivo per cui i dati sono stati raccolti.

I Dati Personali degli Utenti potranno, inoltre, essere comunicati a soggetti terzi, incaricati al lecito trattamento per conto del Titolare, in veste di Responsabili del Trattamento. Una lista dei responsabili e degli autorizzati al trattamento è sempre disponibile presso la sede del Titolare.

Il Titolare del trattamento può divulgare i contenuti dell’Utente in combinazione con i relativi dati personali se richiesto dalla legge o se riterrà in buona fede che tale divulgazione è giustamente necessaria per: (a) rispettare un procedimento legale; (b) applicare i termini previsti dalle Condizioni generali; (c) rispondere a reclami riguardanti la violazione di diritti di terze parti a causa dei contenuti dell’Utente; (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Piattaforma, dei relativi utenti e del pubblico.

Attenzione!! REZNA non è in alcun modo responsabile dei Dati Personali che l’Utente trasferisce ai rivenditori per completare l’acquisto di beni e per la relativa consegna: REZNA offre agli Utenti unicamente una piattaforma all’interno della quale rivenditori privati o professionali e potenziali acquirenti possono interagire e trovare il prodotto che meglio si confà alle proprie esigenze, con prezzi e modalità di pagamento che in nessun caso fanno capo a REZNA.

11. Trasferimenti dei dati personali

I dati verranno trattati e conservati in UE, fatti salvi i dati diffusi o quelli per il trattamento dei quali il titolare del trattamento si avvalga dei servizi o delle risorse di fornitori (es. social) aventi sedi o stabilimenti all’estero. Salva l’impossibilità di controllare la permanenza dei dati diffusi sulla rete o su altre risorse al di fuori del controllo del titolare del trattamento, i dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario a consentire la gestione del Marketplace, salvi quelli la cui conservazione è giustificata da obblighi contrattuali, di legge, di tutela di diritti o interessi, e i dati diffusi.

12. Periodo di conservazione e criteri utilizzati per determinarlo

Il titolare del trattamento conserva i dati ed i contenuti:

(a) per tutto il tempo in cui l’Utente mantiene un account sulla Piattaforma per il periodo successivo nel rispetto delle norme in materia di prescrizione ordinaria civile;

(b) per il tempo necessario alla tutela dei propri diritti in caso di potenziale violazione dei termini o di controversia concernente i contenuti e/o l’account dell’Utente;

(c) indefinitamente, in forma anonimizzata ossia senza riferimenti ai dati personali dell’Utente;

(d) per il trattamento dei dati relativi alle e-mail fornite in seguito all’iscrizione alla newsletter, se prevista, vedasi specifica informativa;

(e) per tutto il tempo in cui l’Utente mantiene l’account e per il periodo successivo nel rispetto delle norme in materia fiscale;

13. Diritti dell’interessato

Gli Utenti, in qualità di interessati, hanno il diritto di chiedere al Titolare del trattamento, in conformità, nei limiti ed alle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dati personali, per quanto concerne i trattamenti oggetto della presente Informativa, con riguardo all’esercizio dei diritti degli Interessati (Artt. da 15 a 22 GDPR):

• chiedere l’accesso ai propri dati;
• chiedere la verifica e rettifica dei propri dati;
• revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento;
• opporsi al trattamento dei propri dati;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• chiedere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali;
• esercitare il diritto alla portabilità.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale, nel caso in cui ritenga che i trattamenti che lo riguardano violino le norme del GDPR. Per esercitare i propri diritti, gli Utenti possono indirizzare una richiesta al seguente indirizzo mail: privacy@rezna.shop

14. DPO-RPD

Il titolare ha nominato il Responsabile della Protezione dati nella persona dell’Avv. Federico Zaniboni. Il DPO può essere contatto all’indirizzo: dpo@rezna.shop